Группа СТК

Миссия

  • Группа СТК – это средство реализации нашей миссии: продажа, обслуживание и ремонт техники от мировых лидеров (Chevrolet, Nissan, Ford, Renault, Mitsubishi, Opel, Citroen, Yamaha). Мы обслуживаем технику в современных Дилерских центрах с применением самых передовых технологий и высоких стандартов, направленных на соблюдение качества обслуживания и экономии времени клиента. Мы поставляем гарантированно качественные запасные части в минимально короткие сроки по приемлемым ценам. Мы принимаем от клиента а/м с пробегом в зачёт нового по различным схемам выкупа, что позволяет нашим клиентам экономить деньги и время. Мы обслуживаем наших клиентов комплексно, предоставляя широкий спектр дополнительных услуг при продаже, обслуживании и ремонте техники.

Цель

  • Жизнь в гармонии

Ценности

  • Наши Клиенты. Мы инвестируем и будем инвестировать в развитие бизнеса с целью повышения качества обслуживания и экономии времени клиента. Мы и впредь будем предлагать потребителям товары и услуги высокого качества по приемлемым ценам. Мы считаем своих потребителей партнёрами, стараемся понять их потребности, придерживаемся принципов открытости и честности в общении с ними.
  • Наши поставщики. Мы стремимся быть хорошим партнёром и для наших поставщиков, поддерживая с ними открытые и уважительные отношения.
  • Наша Команда. Мы стремимся привлекать, удерживать и достойно вознаграждать лучших специалистов во всех сферах нашего бизнеса. Мы проводим политику оплаты труда по результатам деятельности и дополнительных выплат и компенсаций, обеспечиваем профессиональную подготовку, карьерный рост на основе равных возможностей и в зависимости от личных достижений работника. Мы ждём от работников приверженности идеям единства, дружелюбия, открытости, сотрудничества, стремления к достижению высоких стандартов. Мы ценим новаторский подход, активную позицию, организационную гибкость и мобильность. Мы признаём и стремимся реализовать преимущества сочетания различных культур, взглядов и характеров.
  • Наша техника - наша профессия. Мы относимся к ней с уважением и пониманием. Она должна быть исправна, безопасна и доставлять удовольствие в эксплуатации.
  • Наша Среда обитания. Для нас важно, в каких условиях мы работаем и поэтому мы стараемся создать атмосферу уюта и благополучия.
  • Общество. Мы участвуем в жизни общества и решении социальных проблем региона. Наши товары безопасны в использовании. Мы бережно относимся к сохранению природных ресурсов и заботимся об утилизации отходов производства.

Принципы

  • Порядочность
  • Профессионализм
  • Ответственность
  • Активность
  • Саморазвитие

Основные подходы

  • Принимай решения с учетом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным финансовым целям.
  • Принимай решение, не торопясь, на основе консенсуса, взвесив все возможные варианты. Внедряя его - не медли.
  • Стандартизируй задачи для непрерывного совершенствования.
  • Используй только надежную испытанную технологию.
  • Постоянное всеобщее обучение в процессе работы.